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개인정보 처리방침
참진 컨설팅(이하 "참진")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
참진은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 상담 신청 접수 및 응대 — 홈페이지 상담 신청에 대한 확인, 회신, 상담 일정 안내
- 컨설팅 서비스 제공 — 상담 이후 계약 체결 여부 검토 및 서비스 안내
제2조 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 회사명, 대표자 또는 담당자 성명, 연락처(휴대전화번호), 관심 서비스, 문의내용 | 홈페이지 상담 신청 폼 |
| 선택 | 업력 | |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 | 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 |
재무제표 등 기업의 민감한 경영자료는 상담 신청 단계에서 수집하지 않으며, 상담 이후 별도의 계약·온보딩 과정에서 필요한 범위 내에서 별도 안내를 거쳐 제공받습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
참진은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년까지 보유 후 지체 없이 파기. 다만 상담이 컨설팅 계약으로 이어진 경우 계약 관계 종료 시까지 보유합니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보의 제3자 제공
참진은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
정책자금·인증 등 컨설팅 진행 과정에서 금융기관, 보증기관, 정부 지원기관 등에 정보 제공이 필요한 경우에는 해당 시점에 제공받는 자, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간을 명시하여 별도의 동의를 받습니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
참진은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받는 자가 국외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 국가·시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Formspree, Inc. | 홈페이지 상담 신청 폼 전송 및 접수 처리 | 제2조의 상담 신청 정보 전체 | 미국 / 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 업무 종료 시 또는 참진의 삭제 요청 시까지 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 미국 / 홈페이지 접속 시 자동 전송 | 호스팅 서비스 이용 종료 시까지 |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 홈페이지 폼 대신 이메일(chamjin.consulting@gmail.com) 또는 전화로 상담을 신청하실 수 있습니다.
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 참진에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 참진은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 개인정보의 파기
참진은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구할 수 없도록 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
참진은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 권한 관리, 계정 비밀번호 및 2단계 인증 적용
- 홈페이지 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 개인정보가 포함된 문서·기기의 잠금 관리
제9조 개인정보 보호책임자
참진은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 최용성 (참진 컨설팅 대표)
이메일: chamjin.consulting@gmail.com
전화: 010-3282-1128
정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 참진은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제10조 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제11조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 16일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 경우 변경 사항 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.